Si voleu esborrar totes les dades de la vostra tauleta Amazon Fire, heu d'accedir a l'aplicació Configuració i realitzar el procés de restabliment de fàbrica des d'allà. Tanmateix, en determinades situacions, no podreu fer-ho: la pantalla tàctil no funcionarà, el sistema falla o, amb més freqüència, oblideu el pin.
El pin que apareix a la pantalla protegeix les vostres dades dels intrusos i dels lladres. Però si ho oblideu, potser us costarà recuperar-lo. L'única solució que queda és netejar-ho tot (inclòs el pin) i començar des de zero. Però això és possible?
Afortunadament, ho és. No cal que accediu a la interfície del sistema per restablir Amazon Fire Tablet. En aquest article s'explicarà com fer-ho.
Què fa el restabliment dur?
El restabliment dur (o el restabliment de fàbrica) eliminarà totes les dades que tingueu a la vostra tauleta Amazon Fire. Això inclou dades d'usuari, aplicacions instal·lades, paràmetres de Wi-Fi, contrasenyes i memòria cau, notes i contactes, imatges i vídeos i tota la resta, excepte les aplicacions integrades.
Tanmateix, el contingut que heu emmagatzemat al vostre núvol d'Amazon es mantindrà i el podreu tornar a baixar després. Això inclou: llibres electrònics, imatges, vídeos, música i altres productes connectats al vostre compte d'Amazon.
D'altra banda, tot el que només s'emmagatzema a l'emmagatzematge intern del vostre Amazon Fire desapareixerà. Si mai no heu fet una còpia de seguretat d'aquest contingut, es perdrà per sempre. Fins i tot si ara no podeu accedir a aquests elements (ja que no teniu cap codi PIN/contrasenya), assegureu-vos de fer una còpia de seguretat de totes les vostres dades en el futur.
Com restablir Amazon Fire
Podeu restablir Amazon Fire sense saber la vostra contrasenya en uns quants passos senzills. Requereix que el botó d'engegada i els botons de pujar/baixar el volum funcionin i que el telèfon tingui almenys un 30% de bateria disponible.
Quan tot estigui configurat, només cal que seguiu aquests passos:
- Manteniu premut el botó d'engegada fins que l'Amazon Fire s'apagui.
- Manteniu premut el botó d'engegada i el botó d'apujar el volum junts fins que es torni a encendre.
- Deixeu anar el botó Pujar el volum quan aparegui el logotip d'Amazon, però manteniu premut el botó d'engegada. Aleshores us hauria de portar a la pantalla de recuperació del sistema.
- Ressalteu l'opció "esborrar dades/restabliment de fàbrica". Utilitzeu els botons Pujar/Baixar el volum per navegar pel menú.
- Premeu el botó d'engegada per confirmar la selecció.
- A la pantalla de confirmació, aneu a "Sí: suprimiu totes les dades de l'usuari".
- Premeu de nou el botó d'engegada.
- Espereu que el sistema realitzi el restabliment de fàbrica.
Un cop el sistema finalitzi el restabliment dur, s'apagarà automàticament. Torneu-lo a encendre fent servir el botó d'engegada i espereu que el dispositiu torni a arrencar.
Quan el dispositiu arrenqui, haureu de configurar-ho tot des de zero, inclòs el vostre compte d'Amazon i les aplicacions antigues. Si heu fet una còpia de seguretat del contingut, podreu tornar-lo fàcilment al vostre dispositiu. A més, si teniu contingut a l'emmagatzematge al núvol d'Amazon, podeu recuperar-lo sense problemes.
Què passa si els vostres botons no funcionen?
Si no podeu accedir a l'aplicació Configuració d'Amazon Fire i no podeu fer un restabliment de fàbrica amb els botons integrats, no queda res més que portar el vostre dispositiu al servei tècnic.
Segur que haureu de pagar per això, però hi ha la possibilitat que no només reparin els botons, sinó que també aconsegueixin accedir al menú de l'aplicació i recuperar la contrasenya oblidada.
D'altra banda, també podeu contactar amb l'equip d'atenció al client d'Amazon i explicar el problema. Us poden enviar instruccions de recuperació de contrasenya/pin (si doneu el número de sèrie del vostre dispositiu) o us guiaran cap a la millor solució possible.
Feu sempre una còpia de seguretat dels vostres fitxers
A l'era de l'emmagatzematge al núvol i la memòria externa, sempre hauríeu de mantenir les vostres dades importants emmagatzemades en almenys dos llocs diferents. Mai saps si pot passar alguna cosa que pugui prohibir l'accés al teu dispositiu. Avui és un pin oblidat, demà programari maliciós, o fins i tot podeu perdre el vostre dispositiu en un tren.
Per tant, si teniu un compte d'Amazon, feu una còpia de seguretat de totes les dades importants del núvol d'Amazon i altres emmagatzematges externs. Aleshores, no us haureu de preocupar si necessiteu un reinici complet.
On feu una còpia de seguretat dels vostres fitxers? Alguna vegada has perdut dades importants després d'un restabliment dur? Comparteix la teva experiència a la secció de comentaris a continuació.