No hi ha res més frustrant que tenir la vostra aplicació de Facebook tancada a mig vídeo. Malauradament, els passa a molts usuaris. Hi ha algun remei per navegar pel vostre lloc de xarxes socials preferit sense interrupcions?
Només perquè la vostra aplicació de Facebook s'estavella tot el temps no vol dir que hàgiu de deixar d'utilitzar-la completament. Aquest problema es pot produir per una infinitat de motius, des de problemes d'actualització fins al sobreescalfament del telèfon.
Afortunadament, hi ha algunes solucions que podeu provar. Segueix llegint per trobar el que millor et funciona.
Solució 1: feu alguna neteja del dispositiu
De vegades, el problema és tan simple com problemes de memòria al telèfon. Netegeu cançons, imatges i aplicacions antigues que ja no necessiteu i comproveu el vostre espai i ús disponibles.
No oblideu també esborrar la memòria cau de la vostra aplicació de Facebook.
Per a la majoria de telèfons, només cal que aneu al menú Configuració i després al submenú Aplicacions. Desplaceu-vos cap avall fins a Facebook i toqueu la selecció. Aneu a la selecció d'emmagatzematge següent i toqueu-hi.
Al menú següent, trieu Esborra la memòria cau per esborrar els fitxers temporals de l'aplicació. A més, també podeu triar Esborra dades en aquest moment si voleu fer més espai a la memòria del vostre dispositiu.
Solució 2: actualitzacions
A continuació, potser voldreu comprovar que el vostre sistema operatiu i l'aplicació de Facebook estiguin actualitzades. Depenent del dispositiu que tingueu, generalment podeu anar al menú Configuració. A l'encapçalament General, feu una ullada a Actualitzacions de programari per veure si n'heu de fer una altra.
A més, comproveu si hi ha actualitzacions de Facebook iniciant sessió a la botiga d'aplicacions de la qual l'heu baixat. La botiga enumerarà la darrera versió i normalment us demanarà si cal una actualització.
Solució 3: suprimiu i torneu a instal·lar l'aplicació
Sí, és possible que hàgiu de suprimir la vostra aplicació. Tanmateix, el tornareu a instal·lar just després, de manera que el vostre temps d'inactivitat només serà d'uns minuts.
Hi ha diferents maneres d'eliminar una aplicació. Podeu anar pel menú de configuració, arrossegar i deixar anar la icona de l'aplicació i confirmar la supressió. Alternativament, podeu triar "desinstal·lar" a través de la vostra botiga d'aplicacions. Trieu el mètode que us funcioni millor.
Després que el vostre dispositiu no tingui Facebook, és una bona idea reiniciar el telèfon per esborrar la memòria cau. Quan el vostre dispositiu torni a estar en línia, podeu tornar a la vostra botiga d'aplicacions i tornar a descarregar Facebook.
Solució 4: restabliment dur
A més, podeu provar de fer un restabliment dur al vostre dispositiu.
Per als dispositius Android, apagueu el telèfon. A continuació, manteniu premuts els botons de pujar volum i d'encesa alhora fins que aparegui el logotip del vostre dispositiu.
Si teniu un iPhone, el procés és similar. Manteniu premuts els botons de repòs/despertar i d'encesa simultàniament. Mantingueu premut fins que vegeu que el logotip del vostre dispositiu apareix a la pantalla.
Després de reiniciar el telèfon, intenteu tornar a utilitzar l'aplicació.
Solució 5: suprimiu el compte de Facebook del dispositiu
El vostre telèfon intel·ligent emmagatzema automàticament la informació d'inici de sessió de les vostres aplicacions. Si suprimeixes això, es desconnectarà Facebook del teu dispositiu.
Suprimeix/desconnecta el teu compte entrant al menú Configuració del dispositiu i seleccionant la configuració de Facebook. Suprimeix el compte de Facebook del teu telèfon.
A continuació, torneu a obrir l'aplicació de Facebook i introduïu les vostres credencials d'inici de sessió. Després, torneu a la vostra configuració i torneu a introduir el vostre nom d'usuari i contrasenya per a Facebook.
Solució 6: aplicacions en conflicte
Si heu notat que la vostra aplicació de Facebook es tanca de manera inesperada després d'instal·lar una altra aplicació recentment, és possible que hi hagi un conflicte entre les dues. Proveu de desinstal·lar la nova aplicació i tornar a executar Facebook per veure si s'ha resolt el problema.
De vegades, executar massa aplicacions en un dispositiu també pot provocar bloquejos inesperats i un rendiment de càrrega lent. Comproveu la configuració del telèfon per veure quantes aplicacions tens executant alhora i prova de tancar-ne unes quantes.
Solució 7: torna a sincronitzar mitjançant iTunes (per a usuaris d'iPhone)
De vegades, tornar a sincronitzar el telèfon amb iTunes pot alleujar molts problemes. Això és perquè permet al vostre iPhone descarregar actualitzacions de programari importants.
Si passa el pitjor, també podeu fer una còpia de seguretat de les vostres dades en aquest moment. D'aquesta manera, el tindreu a punt per si hagueu de passar al suggeriment de solució final.
Solució 8: restaura la configuració de fàbrica
Finalment, sempre podeu provar de restaurar la configuració de fàbrica del vostre dispositiu. Utilitzeu-ho com a últim recurs, però, perquè això elimina totes les vostres dades. Quan feu un restabliment de fàbrica, les dades que no deseu no es poden recuperar. Així que assegureu-vos de fer una còpia de seguretat de la vostra informació valuosa per poder restaurar-la més tard.
Pensament final
A algunes persones també els agrada instal·lar versions anteriors de Facebook al seu dispositiu. Tanmateix, si decidiu fer-ho, tingueu en compte que hi ha algun risc perquè aquesta versió pot tenir vulnerabilitats i problemes de compatibilitat amb el vostre telèfon.
Finalment, potser haureu de provar diferents mètodes abans de trobar-ne un que funcioni. Utilitzeu les opcions Restableix la configuració de fàbrica com a últim recurs i recordeu fer una còpia de seguretat de totes les vostres dades abans de fer-ho, o es perdran per sempre.