Els Mac són ordinadors força sòlids que ofereixen un servei fiable en gairebé qualsevol situació; solen ser cavalls de batalla, que avancen en situacions que tindrien una pantalla blava de mort en un ordinador amb Windows. Tanmateix, tot i que són rars, els problemes poden passar i passaran; és inevitable, pel que fa a la tecnologia.
Aquests problemes són encara més frustrants a causa de la seva raresa i potser necessiten una mica de treball per esbrinar-los. Un dels problemes més frustrants que he trobat és un disc dur extern que no apareix en un Mac. Fins i tot quan hàgiu completat tots els consells bàsics de resolució de problemes, és possible que no aparegui. En aquest article, explicarem com fer que aparegui el vostre disc dur extern.
Com connectar el vostre disc dur
En primer lloc, assegurem-nos que heu connectat correctament el vostre disc dur extern i seguim alguns passos bàsics de configuració. Els passos poden variar segons la versió del vostre programari, de manera que si ens hem perdut un pas, consulteu l'article d'Apple aquí. Estem utilitzant Catalina i Sierra, però les instruccions són bastant semblants.
Les unitats externes són una manera econòmica d'ampliar l'emmagatzematge sense haver de substituir el disc dur intern. Tot el que heu de fer és connectar el disc dur extern al vostre Mac o Macbook. Podeu utilitzar el port Thunderbolt, USB o fins i tot el port USB-C segons el model que utilitzeu.
A partir d'aquí, el Finder hauria d'obrir-se mostrant la vostra unitat externa. Tanmateix, si no apareix al Finder, segurament apareixerà a la Utilitat de disc dins d'Utilitats.
Aquesta és una subcarpeta dins de la carpeta Aplicacions, amb un tornavís creuat i una clau anglesa a la icona de la carpeta, mentre que la Utilitat de disc sembla un disc dur que s'està examinant amb un estetoscopi. A tots dos es farà molta referència.
Si teniu problemes per trobar-lo, obriu el Finder (la icona que sembla una cara blava i grisa) i feu clic a "Aplicacions" a la part esquerra. A continuació, utilitzeu la barra de cerca a la cantonada superior dreta per cercar la vostra Utilitat de disc.
A partir d'aquí, podeu solucionar el problema i, normalment, solucionar-lo.
Si la vostra unitat externa encara no apareix, tenim un parell de consells senzills de resolució de problemes per solucionar un disc dur extern que no apareix al Mac.
En primer lloc, comprovarem els conceptes bàsics i, a partir d'aquí, ens assegurem que macOS està configurat per mostrar unitats externes, pot muntar la unitat i que la unitat no té errors ni al propi disc ni a la seva estructura de fitxers.
Resolució de problemes
Comprovem primer tots els conceptes bàsics. Acostuma a fer-ho amb qualsevol problema informàtic, ja que a la llarga pot estalviar temps, diners i molèsties. Després de tot, ningú vol perdre mig dia perquè no es va adonar que alguna cosa no estava endollada correctament.
- Comproveu que el cable del disc dur al vostre Mac estigui connectat correctament.
- Comproveu que el disc dur extern tingui energia si ho necessita.
- Comproveu l'estat del cable i canvieu-lo si teniu un de recanvi.
- Canvieu el cable d'alimentació del disc dur si teniu un de recanvi.
- Proveu una presa de paret diferent si n'hi ha una a prop.
- Reinicieu el vostre Mac per veure si es tracta d'un programa o d'una aplicació oberta que impedeix que es detecti la unitat.
- Assegureu-vos que la unitat s'hagi formatat. Algunes unitats importades queden completament buides i, tot i que macOS hauria de detectar-les i oferir-los formatar-les, no sempre funciona.
- Proveu de connectar la unitat externa a un altre ordinador per veure si funciona en aquest per descartar danys a la unitat.
- Assegureu-vos que la vostra unitat no tingui o utilitzi una funció d'estalvi d'energia o de repòs. Apagueu-lo si ho fa.
- Comproveu que la unitat rep prou energia. Un cable USB porta 5 V i si aquesta és l'única font d'alimentació de la unitat, pot ser que no sigui suficient. Utilitzeu un cable d'alimentació USB si sospiteu que aquest és el problema.
Depenent del que trobeu aquí, podeu solucionar problemes de la unitat o del vostre Mac.
En primer lloc, assegureu-vos que el Finder mostrarà icones de la unitat. De manera predeterminada, no es mostra gaire i la configuració per no mostrar discs externs pot estar habilitada.
- Obriu una finestra del cercador.
- Seleccioneu Preferències i la pestanya General.
- Assegureu-vos que la casella al costat de Discos externs estigui marcada.
Si la casella està marcada, aneu a arreglar el disc dur extern que no es mostra al Mac.
Munta la unitat al Finder
Si creieu que la unitat funciona bé, vegem si la podem connectar manualment a macOS. Per això, hem de muntar-lo. Això s'ha de fer automàticament quan macOS detecta la unitat, però no sempre funciona.
- Connecteu la unitat si encara no està connectada.
- Obriu Utilitats i Utilitat de disc.
- Assegureu-vos que el disc apareix a la finestra de l'esquerra. S'ha d'etiquetar Disc extern.
- Comproveu si hi ha un volum si el disc està present. Si hi ha un volum, però no s'ha muntat, s'ha d'aparèixer aquí.
- Ressalteu el volum i seleccioneu Munta. El volum hauria de canviar de gris a normal per indicar que s'ha muntat.
- Obriu el Finder i aneu a la unitat a Dispositius.
Si això no funciona, és possible que hàgiu d'utilitzar la utilitat Verifica el disc per assegurar-vos que tot funciona com hauria de ser.
- Obriu Utilitats i Utilitat de disc.
- Ressalteu el volum en gris.
- Seleccioneu Primers auxilis a la part superior central.
- Seleccioneu Executar per realitzar diagnòstics de disc i solucionar qualsevol problema.
L'execució de Primers auxilis en un disc extern és una manera útil d'assegurar-se que el format o l'estructura de fitxers no conté cap fallada o problema. Si n'hi ha, Primers Auxilis els arreglarà i macOS hauria de muntar el disc sense cap problema.
Preguntes freqüents
Els Mac, per fàcil que sembla la interfície, poden ser bastant complicats per a un sistema operatiu. És per això que hem inclòs més informació que potser necessiteu saber aquí.
La meva utilitat de disc diu "Disc corrupte", què vol dir això?
Si veieu el vostre disc dur extern però rebeu l'error "Disc corrupte", les solucions són abundants. El vostre primer problema pot ser que el disc dur extern no estigui formatat correctament per funcionar amb el vostre Mac. Podeu reformatar la unitat externa mitjançant la Utilitat de disc.
Simplement seguiu les instruccions anteriors per accedir a la unitat i feu clic a "Esborra" (sí, heu d'esborrar la unitat per reformatar-la). Feu clic al menú desplegable per obtenir el format i seleccioneu "ExFat". Feu clic a esborrar. Ara el vostre disc dur extern hauria d'aparèixer correctament.
No vull esborrar el meu disc dur extern per solucionar-ho. Hi ha una solució per a això?
Com hem comentat, de vegades només cal esborrar i reformatar el disc dur perquè funcioni correctament. Si heu seguit els passos anteriors i encara heu de fer que el vostre disc dur extern funcioni conjuntament, haureu de transferir el contingut d'aquesta unitat a un altre dispositiu (com ara un ordinador Windows) si és possible.
D'aquesta manera, podeu descarregar qualsevol fitxer important i, a continuació, utilitzar el vostre Mac per reformatejar el disc dur i fer-lo funcionar correctament.
Teniu altres maneres d'arreglar el disc dur extern que no apareix al Mac? Explica'ns-ho a continuació si ho fas!