Normalment, quan no esteu en condicions de respondre una trucada, aquesta es reenvia automàticament a la bústia de veu. Això és fantàstic si aquesta configuració us funciona, però què passa si sou a la feina o en un lloc on els mòbils no estan permesos? Pots reenviar les trucades a un altre lloc? Si, tu pots. Aquest tutorial us mostrarà com reenviar trucades sense resposta a l'iPhone.
El procés s'anomena Desviació de trucades condicional a l'iPhone i s'activa mitjançant una configuració del telèfon. Podeu activar-lo quan una trucada no es contesta, quan la línia està ocupada o quan no us podeu trobar.
El desviament de trucades és una característica valuosa de qualsevol servei que us pot assegurar que no us perdeu cap trucada important. Tant si esteu al negoci, esperant una notificació d'alguna cosa, esperant rebre una resposta sobre una feina o qualsevol altra cosa, quan la bústia de veu no funciona, el desviament de trucades és el vostre objectiu.
No tots els operadors utilitzen el reenviament integrat d'Apple, de manera que a molts usuaris els resulta més fàcil utilitzar el codi estrella. Això és universal i funcionarà a qualsevol part del país, a gairebé qualsevol operador.
Com configurar el desviament de trucades a l'iPhone
Hi ha diverses maneres de configurar el desviament de trucades a iOS. El procés és molt senzill i tot és gràcies a les funcions natives de la configuració del vostre iPhone.
Per configurar el desviament de trucades al vostre iPhone, feu això:
- Obriu la configuració del vostre iPhone.
- Toqueu "Telèfon".
- Toqueu "Desviació de trucades".
- Activa l'interruptor al costat de Desviació de trucades. A continuació, toqueu "Reenvia a".
- Escriviu el número de telèfon on voleu rebre les vostres trucades.
Ara, quan algú truqui al vostre número de telèfon, anirà automàticament al número de telèfon que heu configurat. Si voleu deixar de desviar les vostres trucades, només heu de desactivar l'interruptor a la configuració del desviament de trucades.
Codis estrella de xarxa
La majoria dels operadors ofereixen la seva pròpia solució per reenviar trucades telefòniques. Amb codis d'estrelles senzills, podeu configurar el desviament de trucades de manera ràpida i senzilla. *61, *62 i *67 són codis estrella de desviament de trucades habituals.
Si trobeu que no us funcionen, descobriu amb quins codis funciona la vostra xarxa i canvieu-hi. Se suposa que aquests codis són universals, però això no sempre vol dir el que creiem que significa.
Reenvia les trucades sense resposta a l'iPhone
El desviament de trucades en un iPhone és molt bàsic. És una configuració senzilla d'activació i desactivació amb la possibilitat de configurar el número al qual reenvies.
- Obriu l'aplicació del telèfon al vostre iPhone.
- Seleccioneu el teclat i introduïu *61* i el número de telèfon al qual esteu desviant i després hash.
- Premeu Marcar i espereu la confirmació.
Per exemple, introduïu "*61*123555123456#" per reenviar les trucades al 123555123456. El *61* és l'ordre de xarxa per a la desviació de trucades quan no es respon. El número de telèfon s'explica per si mateix i el hash és per dir a la xarxa que heu completat el número.
Per desactivar el reenviament, introduïu #61# a l'aplicació del telèfon i marqueu. Espereu la confirmació.
Reenvia les trucades a l'iPhone quan la línia està ocupada
Si voleu desviar les trucades només quan la línia ja està ocupada i no voleu utilitzar la trucada en espera, podeu fer-ho. Utilitza un procés molt similar a l'anterior però amb un codi d'estrella diferent.
- Obriu l'aplicació del telèfon al vostre iPhone.
- Seleccioneu el teclat i introduïu *67* i el número de telèfon al qual esteu desviant i després hash.
- Premeu Marcar i espereu la confirmació.
Com podeu veure, aquesta vegada marqueu *67* en comptes de *61*. La resta del nombre i el hash final són exactament els mateixos. *67* és el codi de xarxa per reenviar quan estigui ocupat i ho farà exactament. Invalidarà la trucada en espera i reenviarà les trucades entrants al número que introduïu si ja esteu al telèfon.
Per desactivar el reenviament quan estigui ocupat, introduïu #67# a l'aplicació del telèfon i marqueu. Espereu la confirmació i ja està.
Reenvia les trucades sense resposta quan l'iPhone no és accessible
La vostra opció de desviament final és reenviar les trucades a un número diferent quan el vostre iPhone estigui apagat o fora de l'abast de la cèl·lula. Si la xarxa no pot fer ping al vostre telèfon per algun motiu, en lloc d'avortar la trucada i dir-li a la persona que truca que no esteu disponible, reenviarà la trucada a un altre número.
- Obriu l'aplicació del telèfon al vostre iPhone.
- Seleccioneu el teclat i introduïu *62* i el número de telèfon al qual esteu desviant i després hash.
- Premeu Marcar i espereu la confirmació.
De nou, el mateix procés que l'anterior, però aquesta vegada utilitzant *62* en comptes dels altres dos codis. Aquest és el codi de xarxa per reenviar telèfons mòbils inabastables.
Per desactivar el reenviament quan no es pugui accedir, només cal que introduïu #62# a l'aplicació del telèfon i marqueu.
Preguntes freqüents
Si encara teniu preguntes sobre el desviament de trucades al vostre iPhone, hem inclòs aquesta secció per ajudar-vos.
Una persona que truca sabrà que he desviat la seva trucada?
Tot i que hi pot haver un lleuger retard en connectar-se, la majoria de les persones que trucen no sabran que la trucada s'ha reenviat. Bàsicament, tot el que esteu fent és fer saber a la centralita que les vostres trucades s'han d'encaminar a un altre lloc.
Com puc configurar el desviament de trucades a Verizon?
Si sou client de Verizon, podeu utilitzar el codi *72 per iniciar el desviament de trucades. Simplement escriviu *72 més el número de telèfon de deu dígits on voleu que vagin les trucades.
Si no teniu el telèfon engegat, aneu a l'aplicació de Verizon i toqueu el vostre número de telèfon. A partir d'aquí trobareu l'opció de configurar el desviament de trucades.
Com puc configurar el desviament de trucades a AT&T?
Igual que amb Verizon, els clients d'AT&T poden marcar *72 des del seu dispositiu amb el número de telèfon de deu dígits per reenviar les seves trucades.
Els clients d'AT&T també poden trucar al servei d'atenció al client d'AT&T o anar a l'aplicació mòbil per configurar el desviament de trucades.
Com puc configurar el desviament de trucades a T-Mobile?
El codi estrella de T-Mobile és lleugerament diferent dels esmentats anteriorment. Per reenviar les trucades a T-Mobile, marqueu **21* i, a continuació, escriviu el número de telèfon on voleu dirigir les trucades.