Darrerament, m'he trobat amb un problema tan molest: falten diverses icones de Dock del meu Mac, amb una icona d'aplicació genèrica que es mostra al seu lloc.
El que passa és això: faig clic en una aplicació per obrir-la i, aleshores, la seva icona canvia a la estranya per defecte que es mostra a dalt. Majoritàriament, el problema només afecta una o dues aplicacions, però algunes vegades he vist Docks sencers plens d'aquestes mateixes icones. La qual cosa, com us podeu imaginar, no facilita que la gent vegi en què està fent clic. A més, sembla estrany. A més, simplement no està bé! Si també us falten icones de Dock, aquí teniu un consell de resolució de problemes que us pot ajudar.
Traieu i torneu a afegir l'aplicació al vostre Dock
Una solució al problema de la icona del Dock que falta és eliminar temporalment l'aplicació del vostre Dock i tornar-la a afegir. Per eliminar una aplicació del vostre Dock, podeu fer clic, mantenir premuda i arrossegar la seva icona cap amunt fora del Dock i després deixar-la anar, cosa que farà que desaparegui en una petita animació "puf".
Alternativament, podeu fer clic amb el botó dret (o fer clic amb Control) a la icona de l'aplicació i seleccionar Opcions > Eliminar del Dock al menú. Independentment del mètode que utilitzeu, tingueu en compte que això només elimina el fitxer icona des del teu Dock. No desinstal·la ni elimina l'aplicació real del vostre Mac, així que no us preocupeu.
Un cop desaparegui aquesta icona genèrica, torneu a afegir l'aplicació al vostre Dock. Una manera de fer-ho és obrir la carpeta d'Aplicacions i arrossegar l'element en qüestió cap avall al Dock; podeu trobar una drecera a aquesta carpeta d'aplicacions fent clic a la cara somrient blava del costat esquerre del vostre Dock per obrir el Finder...
...i després seleccioneu "Aplicacions" al menú "Vés" a la part superior (o premeu la drecera associada, que és Shift-Command-A).
Quan s'obri la carpeta d'Aplicacions, cerqueu el programa que voleu afegir i, a continuació, arrossegueu la seva icona cap avall al Dock i deixeu-lo anar per tornar-lo a posar.
Assegureu-vos d'arrossegar-lo a costat esquerre de la línia divisòria al vostre Dock; si intenteu posar-lo a prop de la paperera del costat dret, no funcionarà.
Les aplicacions van al costat esquerre d'aquesta línia, i les carpetes, fitxers i altres dreceres viuen al costat dret. En molts casos, eliminar i tornar a afegir una aplicació pot resoldre el problema.
Inicieu en mode segur
Si tornar a afegir la icona no funciona, si encara veieu una icona genèrica per a aquest programa, o si teniu aquest problema amb tantes aplicacions que preferiu solucionar-les totes alhora, una segona solució de problemes El mètode està arrencant en el que s'anomena mode segur. Aquesta tècnica especial de resolució de problemes netejarà algunes memòria cau de baix nivell i altres fitxers que podrien ser l'origen del vostre problema. Per intentar-ho, primer apagueu el vostre Mac des del menú Apple a l'extrem superior esquerre de la pantalla.
Després, premeu el botó d'engegada per tornar a encendre l'ordinador i, a continuació, premeu immediatament el botó Canvi tecla del teu teclat.
Mantingueu premuda la tecla Maj fins que se us demani que inicieu sessió al vostre compte amb la vostra contrasenya (el procés d'arrencada en mode segur trigarà una mica més que un arrencada estàndard, així que tingueu paciència). Després d'haver iniciat sessió, voldreu tornar al menú Apple i triar "Reiniciar" per reiniciar l'ordinador amb normalitat i sortir del mode segur. La vostra màquina no funcionarà correctament fins que ho feu, ja que el mode segur està pensat per ser una eina de resolució de problemes, no un mode per treballar!
Però de totes maneres, un cop reinicieu, és probable que el vostre Dock torni a la normalitat. Aquest és un error que ha afectat macOS durant anys, i em sap greu veure-ho ressorgint als ordinadors dels meus clients i també al meu. M'agrada resoldre problemes per a altres persones, però no sóc un campista tan feliç quan aquestes coses li passen al meu preuat Mac!