Les dades danyades a la vostra PlayStation 4 de Sony semblen molt dolents, però en realitat és bastant fàcil de solucionar. Per tant, si rebeu un missatge d'error "Dades danyades", no us hauríeu de preocupar.
Els fitxers poden funcionar malament de moltes maneres. De vegades, una instal·lació pot estar incompleta o un altre procés pot interrompre-la. Si teniu un disc de joc danyat, probablement no instal·larà el joc correctament. En altres ocasions, desar al fitxer pot tenir un problema i danyar tot el fitxer del joc.
Normalment, les dades danyades només afecten els jocs o aplicacions corresponents. Per tant, reinstal·lar-los hauria de solucionar el problema. Tanmateix, hi ha casos rars en què algunes dades essencials es corrompeixen. Seria més implicat si aquest fos el cas.
En aquest article es detallen algunes maneres de solucionar el problema de les "Dades danyades".
Localitzeu i elimineu el fitxer danyat manualment
Quan rebeu una pantalla d'error de dades danyades, el sistema l'identificarà i emmagatzemarà el fitxer en una carpeta independent. Amb uns quants passos senzills, podeu localitzar el fitxer i eliminar-lo vosaltres mateixos. Per localitzar-lo, heu de:
- Introduïu "Configuració".
- Cerqueu el menú "Gestió d'emmagatzematge del sistema" i aneu a "Dades desades".
- Aneu a la carpeta "Reproductor multimèdia".
- A la carpeta, hauríeu de veure un fitxer de "dades corruptes".
- Premeu el botó "Opcions".
- Seleccioneu "Suprimeix" per eliminar el fitxer danyat de la vostra unitat.
Quan torneu a obrir el "Reproductor multimèdia", el fitxer danyat ja no hauria d'aparèixer. Si el fitxer prové d'un videojoc, hauríeu d'intentar reinstal·lar el joc.
Elimina manualment el fitxer descarregat
Si el fitxer es va danyar mentre es baixava, apareixerà a la carpeta de descàrregues com una icona quadrada trencada en gris.
Per solucionar-ho, heu de:
- Obriu el menú "Notificacions" a la pantalla d'inici.
- Premeu el botó "Opcions" i seleccioneu Descàrregues.
- Trobeu el fitxer danyat.
- Torneu a prémer "Opcions".
- Esborra el fitxer.
Un cop ho feu, intenteu tornar a descarregar el fitxer.
Reconstrueix la base de dades PS4
Si els problemes anteriors no s'apliquen, podeu provar el procés "Reconstrueix la base de dades". Això escanejarà tot el vostre sistema PS4 per detectar errors, errors i qualsevol cosa que no funcioni correctament. No esborrarà res de la vostra unitat, sinó que intentarà reparar fitxers danyats.
Per iniciar aquest procés:
- Apagueu la vostra PS4.
- Connecteu el controlador a la PS4 mitjançant el port USB. (Els controladors Bluetooth no funcionen en mode segur.)
- Mantingueu premut el botó d'encesa.
- Hauria de sonar dos cops abans de deixar-lo anar.
- La PS4 entrarà en mode segur.
- Seleccioneu l'opció "Reconstrueix la base de dades". Normalment, és la 5a opció del menú del mode segur.
- Espereu fins que s'hagi completat el procés.
- Enceneu la vostra consola i comproveu si les dades danyades encara existeixen.
Per a problemes principals: inicialitzeu PS4
Si els mètodes anteriors no van eliminar els fitxers danyats, o si els fitxers continuen apareixent, és possible que hàgiu d'esborrar totes les vostres dades i començar des de zero.
Seguiu els passos 1-5 de la secció anterior per entrar en mode segur. En lloc de triar "Reconstrueix la base de dades", cal que seleccioneu "Inicialitza PS4". Hauria d'estar just a sota.
Aquest mètode esborrarà tot el que l'usuari hagi afegit i restaurarà la PS4 a la seva configuració predeterminada. Assegureu-vos de fer una còpia de seguretat de tots els fitxers rellevants per evitar qualsevol pèrdua de dades. Quan acabi, tots els fitxers danyats i que funcionen malament haurien de desaparèixer de la vostra unitat.
Encara tens problemes amb les dades danyades?
Si heu seguit tots els mètodes anteriors i encara us trobeu amb dades danyades tot el temps, és possible que el problema no estigui al sistema.
Normalment, això significa que el disc del joc pot estar danyat i és possible que n'hagis d'aconseguir un de nou. És possible que el vostre disc dur sigui el culpable. Hi ha dos escenaris potencials:
El disc dur es va quedar sense espai
És possible que el disc dur integrat de la PS4 no sigui prou gran per al vostre ús. En aquesta situació, trobareu problemes amb les actualitzacions, desar jocs i instal·lar noves aplicacions. De vegades, el sistema no podrà solucionar-ho per si mateix i els fitxers es corrompran durant el procés.
Si el vostre disc dur està gairebé ple, hauríeu de considerar alliberar espai o actualitzar-lo a un disc més gran.
El disc dur està danyat
De vegades, el vostre disc dur de la PS4 pot tenir sectors defectuosos que passen per "Reconstrueix la base de dades", cosa que potser haureu de tornar a provar. Depenent del nombre i la dispersió dels sectors defectuosos, això pot o no donar lloc a dades corruptes freqüents. Podeu viure amb ell o substituir el disc dur.