Hi ha poques coses més molestes durant el temps d'entreteniment que el comandament que no segueix les ordres. Tanmateix, aquests problemes succeeixen més sovint del que penseu, i el comandament de Firestick TV no és una excepció. Si el vostre comandament Firestick us ha fallat, heu vingut al lloc correcte.
En aquest article, compartirem els motius habituals pels quals és possible que el vostre comandament Firestick no funcioni. Proporcionarem solucions per a cada problema per separat. Tant si es tracta de la bateria, d'una fallada d'actualització, de problemes de volum o de qualsevol altra cosa, t'hem cobert.
El comandament Firestick no funciona en absolut
Els comandaments a distància Firestick poden deixar de funcionar per diversos motius. Tant si acabeu de comprar-ne un de nou com si n'heu fet servir un durant un temps, no hi ha cap garantia que sempre funcionin perfectament. Afortunadament, sovint hi ha solucions fàcils per a la majoria dels problemes.
A continuació es mostren alguns dels problemes més comuns, juntament amb instruccions sobre com solucionar-los:
Bateries
Les bateries que no estan inserides correctament o que tenen poca potència poden causar problemes amb els comandaments a distància Firestick.
A continuació s'explica com comprovar si les bateries estan causant el problema del vostre control remot Firestick:
- Traieu les piles del comandament a distància.
- Analitzeu la manera com es van instal·lar. Assegureu-vos de seguir el diagrama dins del compartiment de la bateria per instal·lar-les en la direcció correcta.
- Instal·leu piles noves. El millor és afegir-ne de nous. Si les recarregables no funcionen, proveu amb piles alcalines.
- Si el comandament encara no funciona, és probable que el problema sigui en un altre lloc.
Maridatge
Els comandaments a distància que no estiguin emparellats del televisor no podran donar senyal i poden semblar que estan trencats. Tornar a emparellar el Firestick amb el televisor sovint soluciona el problema:
- Enceneu el Firestick.
- Engegueu el Fire TV.
- Manteniu el comandament a prop del Firestick.
- Manteniu premut el botó "Inici" del comandament a distància durant 10 segons.
- Deixeu anar el botó i comproveu si el comandament funciona.
- Repetiu l'acció unes quantes vegades.
Si l'aparellament no va funcionar, potser el vostre comandament s'ha de restablir. Hi ha diferents ordres de reinici per a cada generació remota de Fire TV, i podeu trobar la vostra en aquest enllaç.
Distància
Els comandaments a distància Firestick funcionen amb Bluetooth. El seu abast teòric és d'uns 30 peus, però el rang real és molt inferior. Si teniu una sala d'estar gran o intenteu utilitzar el comandament des d'una altra habitació, és possible que no funcioni.
Per comprovar si el problema és la distància, apropeu el comandament al Firestick i assegureu-vos que no hi hagi cap obstrucció entremig. Si el comandament a distància només funciona quan esteu molt a prop del televisor, penseu a utilitzar el dongle d'extensió Firestick per reposicionar el dispositiu.
Compatibilitat
Heu substituït el vostre antic comandament Firestick per un de nou recentment? Si la nova incorporació no és compatible amb el vostre televisor, pot causar problemes.
Si us adoneu que el vostre comandament a distància no és compatible amb el vostre dispositiu, podeu utilitzar el vostre telèfon intel·ligent com a comandament a distància fins que n'obtingueu un de nou. Podeu obtenir l'aplicació per a Android i iPhone. Només cal que seguiu els passos següents per utilitzar el vostre telèfon intel·ligent com a comandament a distància:
- Descarrega l'aplicació al teu telèfon intel·ligent.
- Enceneu el televisor.
- Inicieu sessió al vostre compte d'Amazon Fire TV a l'aplicació del vostre telèfon intel·ligent.
- Seleccioneu el vostre dispositiu Fire TV des de l'aplicació.
- Copieu el codi que es mostra al televisor a l'aplicació.
Danys
Els danys externs i els errors interns poden fer que el comandament deixi de funcionar. Tant si hi ha hagut danys per aigua com si hi ha hagut components fallits, de vegades el comandament a distància es pot tornar inútil.
El comandament Firestick no funciona, no hi ha llum
Si el comandament Firestick no mostra cap llum, prova de desconnectar el Fire TV stick de la part posterior del dispositiu i espera 20 segons. Torneu-lo a connectar per veure si el problema s'ha resolt.
Si això no va ajudar, potser el vostre comandament Firestick no està vinculat al televisor. Podeu fer-ho seguint els passos següents:
- Enceneu el vostre Fire TV Stick.
- Apropa el comandament al televisor i prem els botons Enrere i Inici durant 10 segons. Ara heu desvinculat el Firestick.
- Premeu el botó d'inici durant 10 segons per reparar-lo.
- Repetiu el procés unes quantes vegades.
Si això no ajuda, assegureu-vos que esteu prou a prop del televisor. El comandament Firestick és un dispositiu Bluetooth, és a dir, només pot funcionar a una certa distància del dispositiu.
A més, comproveu si les bateries estan instal·lades correctament. Potser s'estan quedant sense càrrega o s'han de substituir.
El comandament Firestick no funciona amb el volum
Molts usuaris de Firestick TV experimenten problemes de volum amb els seus comandaments a distància. El problema pot ocórrer per diversos motius. La manera més habitual de solucionar el problema és emparellar el comandament Firestick mitjançant el control d'equip.
Gestionar el control d'equips
- Enceneu el televisor i navegueu a "Configuració" i després a "Control d'equips".
- Aneu a "Gestiona l'equip" i després a "TV".
- Navegueu a "Canvia TV" i feu clic a "Canvia TV" de nou.
- Premeu "Continua".
- Seleccioneu el tipus de televisor que teniu de la llista.
- Premeu el botó d'engegada del comandament de Fire TV per apagar el televisor.
- Espereu 10 segons i torneu a prémer el botó d'engegada per tornar-lo a encendre.
Comproveu les bateries
Si aquest mètode no va ajudar, potser voldreu comprovar les bateries. Assegureu-vos que les bateries s'introdueixen correctament i que estiguin completament carregades.
Com que els comandaments a distància Firestick utilitzen Bluetooth, la connexió pot ser irregular si les bateries estan baixes. Els comandaments a distància Firestick i TV consumeixen més energia en comparació amb altres comandaments a distància. Utilitzar molt el comandament significa que la bateria passarà per molta potència molt més ràpid del que s'esperava.
Podeu provar el mètode següent per descartar les bateries com a problema:
- Traieu les piles del comandament a distància.
- Fixeu-vos en com s'han instal·lat. Estaven inserits cap enrere? Torneu-los a instal·lar i assegureu-vos de seguir les instruccions del compartiment de la bateria.
- Si les piles recarregables no funcionen, proveu amb les alcalines.
- Si encara teniu problemes amb el botó de volum, continueu amb el mètode següent.
Vincula el teu comandament Fire Stick
Normalment, els dispositius Firestick o Fire TV vénen amb comandaments a distància ja ajustats. No obstant això, no sempre és així. Podeu tornar a vincular el comandament seguint els passos següents:
- Enceneu el vostre Firestick.
- Inicieu el Fire TV.
- Manteniu el comandament a prop del Firestick.
- Mantén premuda la tecla d'inici al comandament de Fire TV.
- Manteniu-lo durant 10 segons.
- Deixeu anar el botó i comproveu si funciona.
- Si no és així, repeteix l'acció. El procés pot trigar diverses vegades a funcionar.
El comandament Firestick no funciona després de l'actualització
Si el vostre Firestick va deixar de funcionar després d'actualitzar el dispositiu, proveu els cinc mètodes següents. Si el primer no funciona, passeu als següents fins que es solucioni el problema:
- Manteniu premut el botó d'inici del comandament a distància durant 10 segons. Això hauria de sincronitzar el comandament a distància amb el televisor en cas que no es sincronitzi.
- Desconnecteu el dispositiu de la presa de corrent i torneu-ho a provar amb el comandament.
- Apagueu el televisor i reinicieu el comandament seguint les instruccions aquí.
- Assegureu-vos que no hi hagi cap obstrucció entre el comandament a distància i el televisor.
- Substituïu les piles i assegureu-vos que estiguin instal·lades correctament.
Si el vostre comandament s'ha fet malbé, és possible que la nova actualització ja no permeti treballar-hi. Si cap dels passos anteriors no ajuda, potser voldreu considerar substituir el comandament a distància.
El comandament de Firestick no funciona després del restabliment
Si el vostre comandament Firestick deixa de funcionar després del restabliment, podeu provar els mètodes següents:
- Reinicieu el Firestick TV. Quan us redirigiu a la pantalla de vinculació remota, desconnecteu el televisor de la presa de corrent. Torneu a connectar i vincular el comandament prement el botó d'inici durant 10 segons.
- Canvia les piles. Potser les piles s'estan esgotant i canviar-les podria resoldre el problema. Només assegureu-vos d'instal·lar-los correctament. A més, el millor és comprar un conjunt de bateries nou si creieu que les velles poden estar danyades. Quan canvieu les piles, assegureu-vos de netejar el compartiment de les piles de la brutícia.
- Prova amb un altre comandament. Si restablir i treure les bateries no va ajudar, proveu de connectar un altre comandament a distància al vostre Firestick TV. Podeu demanar-ne un a un amic o comprar-lo en línia. Alternativament, podeu utilitzar l'aplicació Fire TV per a iPhone o Android i utilitzar-la com a comandament a distància.
Arreglar el vostre comandament a distància Firestick
No poder utilitzar el comandament Firestick mai és una experiència agradable. Tanmateix, hi ha solucions per a tot, i el comandament a distància no és una excepció. Les solucions més habituals inclouen reiniciar i tornar a emparellar el comandament a distància o inserir piles noves. Tanmateix, si cap dels suggeriments d'aquest article funciona, és possible que vulgueu contactar amb el servei d'atenció al client d'Amazon o substituir el comandament a distància.
Quins mètodes de l'article has provat? Van funcionar? Si teniu alguna pregunta relacionada amb el tema, deixeu-nos un comentari a continuació.