Certament, Facebook no és una cosa nova, però segueix sent una de les aplicacions socials més utilitzades i la millor manera de mantenir-se en contacte amb les persones que importen. L'empresa està fent tot el possible per fer que la plataforma sigui més senzilla i fàcil d'utilitzar.
Malgrat els seus esforços, Facebook encara s'enfronta a alguns problemes, i el més comú es refereix al canal de notícies. Hi ha casos en què no es carrega gens o quan només s'està carregant dades antigues als cercles.
Aquesta ocurrència pot passar a la plataforma web o a les aplicacions mòbils, i hi ha moltes possibles raons per les quals succeeix. En aquest article, els explorarem tots i oferirem solucions.
Comproveu la vostra connexió a Internet
Tot i que en el passat només es necessitaven les dades mínimes perquè Facebook funcionés correctament, han augmentat el seu ús de dades amb el temps, de manera que la vostra connexió a Internet és el millor lloc per començar. Una connexió ràpida i estable s'ha convertit en la norma, per la qual cosa la lenta amb gairebé segur que provoca que l'alimentació no es carregui.
Per tant, descarregueu l'aplicació Speedtest per a ordinadors o Android i comproveu la vostra connexió abans de passar a altres possibles causes.
Zona horària diferent
Si tens una hora incorrecta configurada a l'aplicació mòbil o a l'ordinador, aquest podria ser el motiu. Facebook està prenent el temps del vostre dispositiu com a paràmetre principal per funcionar, de manera que si aquest temps no es verifica amb la vostra ubicació geogràfica, el lloc es confondrà. És un problema rar que sol passar si canvieu de zona horària, però comprovar si l'hora i la data són correctes al dispositiu triga menys d'un minut. No subestimeu aquesta possibilitat, ja que pot arribar a ser la solució més ràpida de totes.
És un error
Abans de començar a comprovar el vostre dispositiu i aprofundir, recordeu que els errors són habituals a les aplicacions i Facebook no és una excepció. Els errors greus poden enganxar els servidors de Facebook o fins i tot fer que caiguin a la vostra regió. Per tant, és possible que vulgueu comprovar si els servidors funcionen bé a Down Detector.
Això passa més sovint del que et penses. Si Facebook està en manteniment, això significa temps d'inactivitat tant per a les plataformes d'escriptori com per a mòbils.
Per descomptat, Facebook supervisa contínuament les seves aplicacions per detectar errors i problemes tècnics i intenta llançar pedaços en conseqüència. Per tant, si no funciona, una actualització podria ser la solució. Visiteu l'App Store o Play Store per comprovar si n'hi ha una disponible.
Si n'hi ha un, en lloc de "Obre", veureu el botó "Actualitza". Instal·leu l'actualització immediatament, ja que pot resoldre el problema de càrrega del canal de notícies.
Si no hi ha cap actualització disponible, hi ha una bona probabilitat que desfer-vos dels fitxers danyats tornant a instal·lar l'aplicació. Trieu "Desinstal·la" i torneu a la botiga, descarregueu-lo i torneu-lo a instal·lar. Ara, en lloc de "Obre", hi haurà el botó "Instal·la".
RAM insuficient o potència de CPU
Si el feed es carrega bé a l'escriptori, però no al telèfon intel·ligent, hi ha una gran probabilitat que el problema estigui en les especificacions del vostre telèfon intel·ligent. L'aplicació de Facebook requereix molt espai d'emmagatzematge i una gran capacitat de processament. Això no hauria de ser un problema perquè la tecnologia dels telèfons intel·ligents ha recorregut un llarg camí. Però si utilitzeu Facebook en un telèfon intel·ligent antic, probablement us manca la potència de la CPU per donar suport a l'aplicació.
Si no us podeu permetre un telèfon intel·ligent nou en aquest moment, la solució es troba a Facebook Lite, la versió de Facebook que es carrega molt ràpid perquè utilitza moltes menys dades. Fins i tot si teniu un telèfon més antic, aquesta versió hauria de fer que Facebook funcioni com un encant.
Si el vostre telèfon intel·ligent té prou potència de CPU, l'obstacle pot ser la vostra memòria RAM. Si tendiu a desactivar massa aplicacions simultàniament, podrien estar lluitant per la memòria RAM i alentint el vostre telèfon. És possible que vulgueu tancar totes les aplicacions i reiniciar Facebook.
Sobrecàrrega de dades i memòria cau
Si la potència de la CPU i la memòria RAM no són els problemes, potser heu assolit el llindar de la memòria cau i les dades de Facebook. Per esborrar la memòria cau i les dades, obriu Configuració i cerqueu Facebook a la llista d'aplicacions instal·lades. Toqueu l'opció "Esborra les dades" a la part inferior de la pantalla. A continuació, trieu "Esborra la memòria cau" i "Esborra totes les dades" consecutivament.
Després de reiniciar l'aplicació, el feed s'hauria de tornar a carregar sense problemes. Esborrar la memòria cau i les dades també podria eliminar tots els fitxers danyats, així que us recomanem això abans de desinstal·lar l'aplicació.
Ajusteu les vostres preferències
També hi ha la possibilitat que el vostre feed s'actualitzi bé i només teniu la impressió que no és perquè veieu publicacions antigues. Això vol dir que no heu ajustat les vostres preferències. Hi ha una opció que us permet triar entre "Notícies principals" i "Recents. " La primera és la predeterminada, així que cal canviar-la per veure les històries més recents.
Podeu definir encara més les vostres prioritats tocant "Edita les preferències" a continuació. Allà podeu definir qui voleu veure primer. Allà és on podeu seleccionar totes les persones i pàgines de les quals voleu veure les actualitzacions.
Als dispositius mòbils, haureu d'aprofundir una mica més. Toqueu la icona de menú, seguida de "Veure més". Desplaceu-vos cap avall per trobar l'opció "Més recent". Si toqueu-lo, s'actualitzarà automàticament el vostre canal de notícies.
Ràpid com un tauró
Hi ha moltes possibilitats darrere del problema de càrrega del canal de notícies. De vegades, la teva connexió a Internet i els teus dispositius són els culpables. Altres vegades, però, és per problemes tecnològics que està experimentant Facebook. Finalment, alguns són simplement el resultat de preferències de canal de notícies mal configurades.
Sigui com sigui, una d'aquestes solucions hauria de funcionar per a vostè. Si us heu trobat amb altres possibilitats, feu-nos-ho saber a la secció de comentaris a continuació.