Fins i tot els serveis d'emmagatzematge al núvol en línia més grans poden no satisfer sempre totes les vostres necessitats. Pot ser que Dropbox t'hagi servit molt al llarg dels anys, però arribarà un moment en què ja no el necessites i hauràs de plantejar-te suprimir el teu compte. Si esteu buscant passos sobre com fer-ho, heu arribat al lloc correcte.
Aquest article comparteix tot el que cal saber quan es tracta de suprimir un compte de Dropbox. Inclourem instruccions pas a pas per als usuaris de PC, iPhone i Android.
Com esborrar un compte de Dropbox d'un ordinador
Si decidiu suprimir el vostre compte de Dropbox, és important entendre què passa després. Totes les teves dades s'eliminaran i se't tancarà la sessió de la plataforma en tots els dispositius. L'aplicació d'escriptori i de telèfon deixarà de sincronitzar-se i ja no tindreu accés al vostre compte de Dropbox, a més de perdre l'accés a les carpetes compartides.
Tanmateix, encara tindreu les carpetes de Dropbox al vostre ordinador, on tots els fitxers de les vostres carpetes compartides estaran disponibles per a altres membres.
Abans d'esborrar el vostre compte, és essencial que baixeu els fitxers o documents importants que hàgiu emmagatzemat en línia. Podeu fer-ho seguint els passos següents:
Baixeu els vostres fitxers de Dropbox
- Inicieu sessió al vostre compte de Dropbox.
- Per baixar tots els fitxers alhora, passeu el cursor a l'esquerra de l'etiqueta "Nom" i marqueu la casella de selecció que hi ha al costat. Això seleccionarà tots els fitxers de la llista. Per baixar uns quants fitxers seleccionats, passeu el cursor a l'esquerra de qualsevol fitxer i marqueu la casella de selecció que hi ha al costat. Repetiu aquest pas per a tots els fitxers que vulgueu descarregar.
- Feu clic a "Descarrega" a la part superior dreta de la pantalla.
La baixada dels fitxers pot trigar una estona, depenent de la seva mida. Les vostres carpetes es baixaran en un fitxer zip.
Després de baixar els fitxers importants, hauríeu de donar-vos de baixa de qualsevol subscripció premium que tingueu. Això aturarà els càrrecs futurs. Si utilitzeu la versió bàsica de Dropbox, no dubteu a ometre la secció següent.
Cancel·la la subscripció del teu pla de Dropbox des d'un ordinador
Si sou un subscriptor de pagament, seguiu els passos següents per cancel·lar la subscripció al vostre compte de Dropbox:
- Inicieu sessió al vostre compte de Dropbox.
- Feu clic al vostre avatar i aneu a la pàgina "Configuració".
- Navegueu a "Pla" i feu clic a "Cancel·la la vostra subscripció Plus o Professional".
- Introduïu un motiu per baixar la categoria.
El vostre compte baixarà automàticament a Dropbox Basic. Si el vostre objectiu principal era cancel·lar la subscripció de pagament, podeu aturar-vos aquí i continuar utilitzant la versió gratuïta de Dropbox Basic.
Suprimeix permanentment el teu compte de Dropbox
Ara que heu baixat els vostres fitxers i us heu cancel·lat la subscripció, podeu continuar amb els darrers passos:
- Inicieu sessió al vostre compte de Dropbox.
- Feu clic al vostre avatar a la part superior dreta de la pantalla.
- Aneu a "Configuració".
- Mantingueu-vos a la pestanya "General" del menú de navegació.
- Seleccioneu l'opció "Suprimeix el compte". Haureu de desplaçar-vos fins a la part inferior de la pàgina per trobar aquest botó.
- Introduïu la vostra contrasenya.
- Seleccioneu un motiu per eliminar el vostre compte.
- Feu clic a "Suprimeix permanentment".
Després d'haver suprimit el vostre compte, Dropbox començarà a eliminar tots els fitxers emmagatzemats en ell durant els propers 30 dies. Tanmateix, no podeu restaurar el vostre compte després d'haver-lo suprimit.
Nota: No pots desfer la supressió dels comptes de Dropbox Basic, Family, Plus i Professional.
Com esborrar un compte de Dropbox d'un iPhone
Suprimir un compte de Dropbox d'un iPhone és un procés relativament senzill, però inclou uns quants passos addicionals. Si teniu un pla de subscripció de pagament, simplement podeu baixar a l'opció gratuïta de Dropbox Basic.
Però si voleu suprimir el vostre compte completament, el millor és cancel·lar la subscripció del vostre pla premium abans de continuar amb la supressió del compte.
Cancel·la la subscripció del teu pla de Dropbox des d'un iPhone
Pots donar-te de baixa de la teva subscripció premium a Dropbox seguint els passos següents:
- Inicieu sessió a l'aplicació Dropbox del vostre iPhone.
- Toqueu la vostra foto de perfil i aneu a "Configuració" i, a continuació, a "Pla".
- Toqueu "Cancel·la la vostra subscripció".
- Seleccioneu un motiu per a la vostra baixa.
Si se us factura a través de l'App Store, seguiu els passos següents per baixar el vostre compte:
- Obriu la configuració de l'iPhone i toqueu el vostre nom al menú superior.
- Navegueu a "iTunes i App Store".
- Toqueu el vostre ID d'Apple i toqueu "Mostra l'ID d'Apple".
- Dirigiu-vos a "Subscripcions" i, a continuació, toqueu "Dropbox".
- Seleccioneu "Cancel·la la subscripció".
- Toqueu "Confirmar".
El vostre compte es redueix automàticament a Bàsic. Seguiu els passos següents per suprimir permanentment el vostre compte de Dropbox:
Suprimeix permanentment el teu compte de Dropbox de l'iPhone
- Inicieu sessió al vostre compte de Dropbox mitjançant Safari o qualsevol altre navegador del vostre iPhone.
- Baixeu els fitxers i carpetes que voleu desar.
- Toqueu la vostra foto de perfil i aneu a "Configuració".
- Desplaceu-vos cap avall i seleccioneu "Suprimeix el compte". Tingueu en compte que aquest pas és permanent i no podreu desfer-lo. A més, es perdran tots els fitxers emmagatzemats al vostre compte de Dropbox.
- Escriviu la vostra contrasenya i introduïu el motiu per eliminar el vostre compte.
- Toca "Suprimeix permanentment".
Després d'haver suprimit el vostre compte, Dropbox començarà a eliminar els vostres fitxers durant els propers 30 dies. Podeu procedir a desinstal·lar l'aplicació del vostre iPhone o qualsevol altre dispositiu on la tingueu instal·lada.
Com esborrar un compte de Dropbox d'un Android
Els usuaris d'Android poden suprimir el seu compte de Dropbox mitjançant el navegador del telèfon, ja que l'aplicació Dropbox encara no ofereix aquesta funció. Tanmateix, hi ha un parell de coses que hauríeu de fer abans de suprimir permanentment el vostre compte.
En primer lloc, si teniu una subscripció premium, primer és possible que vulgueu baixar el vostre compte a la versió gratuïta. En segon lloc, és important desar fitxers i carpetes importants del vostre compte de Dropbox abans de suprimir-los.
Si alguna cosa d'això et ressona, segueix els passos següents. Si no, aneu a la secció "Suprimeix permanentment el teu compte de Dropbox d'Android".
Baixa el teu pla a Android
Abans de suprimir el vostre compte, voleu cancel·lar la vostra subscripció per evitar despeses futures.
- Inicieu sessió a la vostra aplicació Dropbox per a Android.
- Aneu a la "Pàgina de cancel·lació" tocant la icona del vostre perfil.
- Navegueu a "Configuració" i després a "Pla".
- Toca "Cancel·la el pla".
- Escriu el motiu de la cancel·lació.
També pots baixar la teva subscripció a Dropbox des de Google Play si és des d'on se't factura:
- Obriu Google Play Store i toqueu les tres línies horitzontals al costat del quadre de cerca.
- Navegueu a "Subscripcions" i toqueu "Dropbox".
- Toqueu "Cancel·la la subscripció".
- Tria un motiu per cancel·lar i toca "Continua".
- Seleccioneu "Cancel·la la subscripció" per confirmar.
Rebràs un correu electrònic de confirmació després de baixar el teu compte a una versió bàsica de Dropbox.
Abans de suprimir el vostre compte, assegureu-vos de baixar tots els fitxers importants. Només duu a terme el pas següent després d'haver desat tots els fitxers i carpetes que necessitareu en el futur.
Suprimeix permanentment el teu compte de Dropbox d'Android
Haureu d'utilitzar el navegador del vostre telèfon Android per suprimir el vostre compte de Dropbox. Només heu de seguir els passos següents:
- Inicieu sessió al vostre compte de Dropbox amb qualsevol navegador.
- Toqueu la vostra foto de perfil i aneu a "Configuració".
- Dirigiu-vos a la part inferior de la pàgina i toqueu "Suprimeix el compte". Tingueu en compte que no podeu desfer-ho un cop fet i tots els vostres fitxers desapareixeran.
- Introduïu la contrasenya i indiqueu un motiu per eliminar el vostre compte.
- Toca "Suprimeix permanentment".
Després d'haver suprimit el compte, Dropbox començarà a eliminar els vostres fitxers durant els propers 30 dies. Tanmateix, no podreu utilitzar-los ni restaurar el vostre compte. Pots procedir a suprimir l'aplicació del teu telèfon Android, ordinador i altres dispositius on hagis utilitzat l'aplicació.
Adéu a Dropbox
La supressió d'un compte de Dropbox consta de tres passos importants. Conservació de fitxers importants, cancel·lació de la subscripció i eliminació permanent del compte. Si salteu els dos primers passos i aneu directament a l'últim, correu el risc de perdre documents importants i càrrecs addicionals.
Aquest article us ha proporcionat tot el que heu de saber sobre la supressió d'un compte de Dropbox. Si teniu cap pregunta, no dubteu a compartir-la a la secció de comentaris a continuació.