Snapchat es troba entre les plataformes de missatgeria i xat més populars i utilitzades. La xarxa compta amb més de 150 milions d'usuaris diaris d'arreu del món. L'aplicació és més popular als països de parla anglesa, Escandinàvia, l'Índia i el Japó. També és popular a França, Portugal i diversos altres països de la UE.
L'eliminació automàtica dels missatges després de llegir-los o veure'ls és la característica principal de Snapchat i així és des del llançament de la plataforma l'any 2011. És ben sabut que Snapchat elimina missatges, vídeos i històries, però Snapchat també elimina els snaps no llegits?
Missatges Snapchat
Un dels punts clau de màrqueting de Snapchat és que res dura per sempre. Les comunicacions entre tu i altres se suprimiran automàticament. Els textos, les fotos i els vídeos desapareixeran al cap d'un temps o després que algú hagi vist la informació. Un cop suprimit, el vostre contingut desapareixerà definitivament.
Les teves històries de Snapchat es poden veure durant 24 hores després de la publicació. Però què passa amb els teus missatges i instantànies? El contingut que envieu als amics? Fins i tot si heu enviat un missatge privat a altres usuaris de Snapchat i mai no l'han llegit ni respost, també ho suprimirà Snapchat?
La resposta és sí. Snapchat suprimirà el contingut "no llegit".
Així és com funciona: el temps que triga a desaparèixer el contingut no llegit varia segons la forma de comunicació. Els vostres missatges no llegits ja no estan disponibles al cap de 30 dies. Alguns d'aquests missatges no llegits poden desaparèixer al cap de 24 hores.
Les regles bàsiques són les següents:
- Si heu enviat un missatge d'un a un: se suprimirà automàticament al cap de 30 dies
- Missatges en grups: s'eliminen automàticament després de 24 hores.
És important esmentar que hi ha una diferència entre instantànies i missatges. Les instantànies que has enviat estan en forma de vídeo. Els missatges són el text que has enviat. S'accedeix a tots dos seleccionant la icona "Missatge" a la cantonada inferior esquerra de l'aplicació.
Què passa amb els snaps no llegits?
Les instantànies no llegides, com tots els altres continguts no llegits, se suprimeixen un cop caduquen. Segons el context, les instantànies no llegides es poden suprimir al cap de 24 hores o 30 dies. Així és com Snapchat gestionarà els vostres snaps no llegits:
- Si heu enviat un snap en un xat individual, els servidors de Snapchat estan configurats per suprimir el snap sense obrir al cap de 30 dies. Si el destinatari obre el snap en un termini de 30 dies, se suprimirà tan aviat com es vegi.
- Si heu enviat un instant a un xat de grup, els servidors de Snapchat esperaran 24 hores abans de suprimir-lo. Tanmateix, si tots els participants veuen el snap dins del període de temps designat, el snap se suprimirà abans que expiri el temps.
Canvia la configuració
Snapchat no us permet controlar gaire els vostres missatges no llegits, però sí que us permet canviar el període de temps que s'eliminen els missatges "llegits".
Pots fer-ho mitjançant:
- Obre un xat nou al contacte en qüestió
- Toqueu la icona del perfil d'usuari a la cantonada superior esquerra
- Toqueu els tres punts a la cantonada superior dreta
- Aixeta "Suprimeix els xats..."
- Ajustat a "Després de la visualització" o "24 hores després de la visualització"
Si us preocupa un missatge persistent sense llegir, podeu tocar "Conversa clara" opció. Si vostè o l'altre usuari heu desat la conversa, aquesta funció no funcionarà. Encara existirà a les converses desades.
Guardant converses
Si voleu desar una conversa, podeu fer-ho. Un cop enviat el missatge, premeu llargament el text. Trieu l'opció "Desa al xat".
Des d'aquí, podeu tocar la icona d'usuari a la cantonada superior esquerra tal com ho vau fer anteriorment. Desplaceu-vos cap avall i veureu el quadre "Missatges desats al xat". També podeu triar l'opció "Suprimeix" aquí per eliminar el missatge que heu enviat.
Snaps que no pots suprimir
Si us pregunteu si podeu suprimir les instantànies que envieu als vostres amics abans que caduquin, prepareu-vos per a algunes males notícies. Els usuaris poden fer poc, si més no, per eliminar els snaps que envien. Oficialment, no hi ha cap opció "Suprimeix" per a les instantànies com hi ha per als missatges.
Cap dels mètodes enumerats anteriorment funciona per un instant, només els missatges. Les instantànies individuals estaran disponibles durant 30 dies, mentre que les instantànies de grup només estan disponibles durant 24 hores, fins i tot si no es llegeixen.
Si voleu desfer-vos seriosament d'un Snap que s'ha enviat per error, hi ha algunes coses per provar. Alguns dels mètodes que els usuaris han provat inclouen:
Eliminació del compte
Alguns usuaris han provat aquest mètode, amb l'esperança que tota la seva comunicació s'eliminés juntament amb el compte. Malgrat això, Snapchat espera 30 dies abans de suprimir definitivament el compte i, amb ell, conserva tots els missatges i instantànies enviades al compte eliminat.
Si fas aquesta ruta, el teu snap serà visible per al destinatari i Snapchat l'eliminarà un cop l'obri.
Bloqueig del destinatari
Tingues en compte que en bloquejar el destinatari, també l'elimines de la llista dels teus amics (també t'eliminaràs de la seva). Si els bloqueu abans que obrin el snap que no voleu que vegin, la vostra conversa desapareixerà del seu perfil, juntament amb el snap problemàtic.
Tanmateix, el complement i la conversa continuaran apareixent al vostre compte.
Snaps que podeu suprimir
Snapchat no us permetrà suprimir una instantània que heu enviat a un amic. Tanmateix, podeu suprimir les instantànies que heu enviat a Our Story. Les instantànies que heu contribuït a "La nostra història" es poden veure a la plataforma durant diversos períodes de temps. Alguns estaran disponibles durant 24 hores, mentre que altres poden estar disponibles durant molt més temps. A continuació s'explica com eliminar-los:
- Si és una instantània que vau publicar fa menys de 24 hores, aneu a la pantalla Històries i toqueu el botó que hi ha al costat de "La nostra història". A continuació, cerqueu el complement que voleu eliminar, obriu-lo i toqueu la icona de la paperera a la part inferior de la pantalla. Això l'eliminarà de la cerca, les targetes de context i el mapa.
- Si han passat més de 24 hores, a Configuració, aneu a "La nostra història Snaps" per veure els que encara estan actius. Cerqueu el que voleu eliminar i toqueu la icona de la paperera per eliminar-lo.
Snapchat també us permet suprimir instantànies d'una història personalitzada en qualsevol moment. Si no els suprimiu, els servidors de Snapchat ho faran 24 hores després de la publicació.
Preguntes freqüents
Si bloquejo algú a Snapchat, desapareixen les meves instantànies i missatges?
Quan bloquegeu un altre usuari a Snapchat, les comunicacions restants que encara no han caducat es continuaran mostrant al destinatari. Aquests missatges i Snaps ja no estaran disponibles perquè els puguis veure.
Un cop bloquejada una altra persona, ja no veurà el vostre nom d'usuari o perfil, però encara podrà veure els missatges fins que caduquin.
Puc suprimir manualment els meus missatges no llegits?
Podeu suprimir o retirar manualment els missatges no llegits que hàgiu enviat (tot i que això no funcionarà amb Snaps). Premeu llargament el missatge que heu enviat i feu clic a l'opció per eliminar-lo. Els altres usuaris rebran una notificació que heu eliminat un missatge, així que estigueu preparats per explicar-ho.
Els missatges se suprimiran immediatament si suprimeixo el meu compte?
A diferència de bloquejar algú, si suprimeixes el teu compte, desapareixeran tots els xats desats, els xats actius i les instantànies. Si heu enviat un Snap que voleu eliminar, podeu tancar el vostre compte de Snapchat (no és pràctic però l'opció existeix).
Els meus missatges no llegits encara es mostren. Que està passant?
Si obriu els vostres missatges de Snapchat i alguns encara es mostren des de fa mesos, és probable que estiguin desats al xat. Si voleu suprimir-los, podeu mantenir premut el missatge i tocar "Desa el xat". Els missatges desapareixeran automàticament. També podeu tocar l'opció per eliminar el missatge per accelerar el procés.