Quan va sortir Disney Plus, va ser un moment emocionant per a molta gent. Tot l'arxiu de pel·lícules de Disney estava a només uns clics de distància. La plataforma oferia una gran quantitat de programes clàssics de Disney, la franquícia Star Wars i la franquícia Marvel, tot en un sol lloc.
Però el començament va ser una mica accidentat per a Disney Plus. Hi va haver problemes amb els subtítols i la pantalla mostrava la pàgina d'error i es negava a treballar. Si això no fos suficient, hi va haver informes sobre milers de comptes de Disney Plus piratejats. Per què passa això i què pots fer per assegurar-te que no torni a passar?
Disney Plus va ser piratejat?
Disney Plus no sembla haver estat piratejat. Però, els clients de Disney Plus s'han queixat en línia, a Twitter i en altres llocs, de les infraccions de compte que han experimentat.
Segons sembla, els pirates informàtics han trobat la manera d'accedir a milers de comptes d'usuari de Disney Plus i els venen a la xarxa fosca. Els comptes d'usuari estaven disponibles per a la venda un o dos dies després del llançament del servei de streaming.
Tot aquest calvari va ser, sens dubte, molt decebedor per a qualsevol que ho va viure. Vau anticipar el llançament, només per acabar amb el vostre compte piratejat i el vostre correu electrònic es va deixar inútil.
Assegureu-vos el vostre compte de Disney+
És fàcil treure la ràbia a Disney i maleir els pirates informàtics que ho van fer. Tanmateix, potser hi ha maneres de millorar la seguretat de les vostres dades en línia.
Creeu una contrasenya segura
Una de les maneres més habituals de piratejar els vostres comptes és perquè feu servir la mateixa contrasenya una i altra vegada. No és una gran idea. Pot ser una molèstia recordar diverses contrasenyes, però hauríeu d'utilitzar-ne una de diferent per a cada compte que creeu. Probablement seria millor utilitzar una frase de contrasenya en lloc d'una contrasenya.
Això vol dir convertir la contrasenya en una frase més llarga, com ara una cita d'un llibre o d'una cançó. Afegiu números i majúscules també. No deseu la frase de contrasenya al telèfon o a l'ordinador per minimitzar les possibilitats que el vostre compte es torni a comprometre.
A continuació s'explica com actualitzar la contrasenya de Disney+:
- Inicieu sessió al vostre compte mitjançant un navegador web i passeu el cursor per sobre de la icona del perfil a l'extrem superior dret.
- Feu clic a "Compte"
- Feu clic a "Canvia la contrasenya"
- Introduïu la vostra contrasenya actual i la nova contrasenya més segura
Si esteu intentant pensar en una nova contrasenya per al vostre Disney Plus, potser trieu una línia de la cançó preferida de Disney o una frase de la vostra pel·lícula preferida.
La protecció contra programari maliciós és imprescindible
No tenir cap protecció contra programari maliciós a l'ordinador el deixa exposat i susceptible d'atac. Està allà per protegir-te de les coses que ni tan sols saps que vindran. Si us pregunteu quines són les millors opcions de programari maliciós, tenim un article per a vosaltres.
Què és el programari maliciós? Penseu en virus, troians, programari espia i altres tipus de programari de por. Tot està amagat en correus electrònics estranys i llocs web qüestionables. Assegureu-vos d'instal·lar un programa antivirus d'alta qualitat que analitzarà regularment l'ordinador per detectar aquests problemes.
No us oblideu de les actualitzacions
A ningú li agrada fer-ho, però saps que has de fer-ho. Les actualitzacions del sistema operatiu són molestes i sempre sembla que poden esperar una mica més. Però porten pedaços de seguretat importants que ajudaran el vostre ordinador i les vostres dades a mantenir-se segurs.
Sigui quin sigui el sistema operatiu que utilitzeu, assegureu-vos de fer un seguiment de les actualitzacions. Sempre podeu automatitzar-los i no preocupar-vos per les infraccions de seguretat.
Comproveu la vostra xarxa sense fil
Si utilitzeu Internet sense fil a casa o a la feina, probablement esteu connectat a una xarxa protegida amb contrasenya. En cas que no ho sigui, potser voldreu reconsiderar-ho. Tenir una connexió sense fil protegida amb contrasenya evita que persones no autoritzades hi puguin accedir.
Encara que sigui per comprovar el seu correu electrònic, no voleu que persones desconegudes es fiquin amb la vostra xarxa Wi-Fi. A més, eviteu utilitzar xarxes sense fil obertes en espais públics, tant com pugueu. Aneu molt amb compte si el vostre dispositiu no està protegit.
Protegiu també els vostres altres dispositius
Com que podeu veure Disney Plus en altres dispositius i no només al vostre ordinador o televisor intel·ligent, el millor és assegurar-vos que també estiguin protegits. Configureu totes les aplicacions que baixeu i comproveu la configuració de tant en tant, inclosa la configuració de privadesa.
Mantingueu els vostres telèfons intel·ligents i tauletes bloquejats en cas que us roben. A més, assegureu-vos de desactivar el Bluetooth quan no l'utilitzeu activament. Una connexió Bluetooth activa pot fer que el vostre dispositiu sigui vulnerable.
Pot ser que no sigui tan estàndard, però també podeu obtenir protecció contra programari maliciós per als vostres altres dispositius, com ara telèfons intel·ligents i tauletes.
En general, és una bona idea tenir en compte el tipus d'aplicacions que descarregueu. Moltes aplicacions s'executen en segon pla i no només poden alentir el vostre telèfon, sinó que també podrien estar fent coses més nefastes. Confieu en les aplicacions de fonts de confiança.
Què pot fer Disney al respecte?
Hi ha moltes coses que podeu fer com a usuari per assegurar-vos que el vostre compte no sigui piratejat i per passar un temps més segur en línia en general. Però, com podria ajudar Disney també?
Per començar, poden començar a utilitzar l'autenticació de dos factors. S'utilitza a més de les contrasenyes, i està allà per assegurar-se que sou qui dieu que sou quan inicieu la sessió. Gmail l'utilitza i, de vegades, sembla que hi ha massa cèrcols per saltar. Tanmateix, és bo saber que el vostre compte i les vostres dades estan segurs.
Què fer si us han robat el compte
Si heu seguit tots els passos indicats anteriorment, no és probable que us pirategin. Però, què passa si ja t'han piratejat i la informació del teu compte no és teva? El primer pas hauria de ser contactar amb l'assistència de Disney+. Visiteu el lloc web i desplaceu-vos fins a la part inferior per accedir a les opcions de xat o trucada telefònica.
Si els vostres problemes van més enllà de l'ajuda que l'equip d'assistència de Disney està disposat a oferir, el millor és evitar més facturació. Poseu-vos en contacte amb la vostra entitat financera o PayPal (segons com ho hàgiu configurat) per evitar el pagament del servei de subscripció.
Si es fa algun canvi al vostre compte, inclosa la informació d'inici de sessió, se us notificarà per correu electrònic. Mantenir actualitzada la informació del vostre perfil és vital per rebre aquestes notificacions.