Marco Polo és bàsicament Skype i xat. En altres paraules, envieu missatges als vostres amics en forma de vídeo i aquests responen de la mateixa manera.
Però, com amb qualsevol xat, de vegades envieu un missatge que voldríeu no haver tingut. Marco Polo entén i permet als usuaris suprimir els missatges de vídeo que han enviat a través de l'aplicació. Així que la propera vegada que envieu un Polo vergonyós al vostre enamorat, recordeu que uns quants passos senzills us poden ajudar a desactivar aquesta campana.
Suprimeix un vídeo que has enviat
Pas 1
Aneu a la conversa que conté el vídeo, o Polo, que voleu suprimir.
Pas 2
Trobeu la miniatura de Polo a la llista de vídeos de la part inferior. Toca i mantén premuda aquesta miniatura.
Pas 3
Aixeta Suprimeix aquest Polo. 
Pas 4
Aixeta Confirmeu la supressió. 
Això suprimirà el Polo dels dos costats de la conversa. És a dir, ja no el podràs veure i el teu amic tampoc.
Suprimeix un vídeo que has rebut
Seguiu bàsicament els mateixos passos anteriors per eliminar un Polo que us ha enviat una altra persona. L'única diferència real aquí és que en comptes de veure la paraula "eliminar", veureu la paraula "eliminar". Això es deu al fet que no podeu suprimir completament un Polo enviat per una altra persona. Podeu eliminar-lo al vostre telèfon, però es mantindrà al seu.
Desa un vídeo abans de suprimir-lo
Potser voleu suprimir un Polo abans que el destinatari el vegi, però teniu por de penedir-vos-en. Hi ha maneres de desar aquests missatges abans de suprimir-los. Com ho feu, depèn de si feu servir un iPhone o un Android.
Tingueu en compte que és possible que no pugueu desar un vídeo de Marco Polo que hagi enviat un altre usuari si té la configuració per a aquesta funció desactivada.
Android:
Android ho facilita amb una senzilla opció "Desa el vídeo" quan toqueu i manteniu premut un Polo. Simplement seguiu els passos per esborrar el vostre propi Polo i seleccioneu Guarda el vídeo en canvi. A continuació, torneu enrere i suprimiu-lo si encara voleu.
iPhone:
Apple ho fa una mica més difícil, però encara ho pots fer. Toca i mantén premut el teu Polo tal com ho vas fer anteriorment i fes això:
Pas 1
Aixeta Endavant. 
Pas 2
Aixeta Més. 
Pas 3
Aixeta Guarda el vídeo. 
Tingueu en compte que només podeu desar un vídeo que hàgiu fet. No pots desar cap Polo que t'hagin enviat altres. També podeu utilitzar la funció de reenviament d'Apple per compartir els vostres Polos amb els amics mitjançant el vostre iPhone o publicar-los a les xarxes socials.
Suprimeix el xat sencer
Potser no us preocupa només un Polo. Potser tot el vostre historial de vídeo amb un determinat amic és una festa gegant.
Pas 1
Feu clic als tres punts verticals al costat del xat que voleu suprimir.
Pas 2
Aixeta Bloqueja/Suprimeix el xat.
Pas 3
Seleccioneu Suprimeix el xat a la finestra emergent.
Això no eliminarà els Polos per a tots dos. El teu amic continuarà tenint accés a tota la conversa. L'única manera d'evitar que vegin els polos que has enviat és eliminar-los individualment.
Digues qui ha vist el teu vídeo
Si la vostra motivació en llegir aquest article és que heu enviat un Polo que realment no voleu que el destinatari vegi, actueu ràpidament. Un cop el veuen, no es pot esborrar de la seva memòria.
Podeu saber si algú ha vist el Polo obrint la conversa i cercant el Polo en qüestió. Si veieu una icona de cercle petit a la cantonada del Polo amb la seva foto de perfil dins, vol dir que l'han vist. Si no, encara tens temps.
Actua ràpid!
Però, com amb qualsevol xat, de vegades envieu un missatge que voldríeu no haver tingut. Marco Polo entén i permet als usuaris suprimir els missatges de vídeo que han enviat a través de l'aplicació. Així que la propera vegada que envieu un Polo vergonyós al vostre enamorat, recordeu que uns quants passos senzills us poden ajudar a desactivar aquesta campana.
Què passa quan elimino un Polo?
Si suprimeixes el teu propi Polo, desapareixerà del teu extrem i dels destinataris. Tanmateix, si suprimiu un polo que algú us va enviar, només se suprimirà aquest polo del vostre historial de xat.
Quant de temps estan disponibles els vídeos de Marco Polo?
Els vídeos de Marco Polo duraran mentre l'usuari estigui actiu i no els suprimirà manualment com es mostra més amunt. Si un usuari està inactiu durant més d'un any, els vídeos s'eliminaran automàticament. Els usuaris amb una subscripció gratuïta estan subjectes a arxius de vídeo al cap de 30 dies, és a dir, els vostres vídeos es poden trobar a la carpeta d'arxiu. Els que paguin una subscripció no seran arxivats.
Puc recuperar un vídeo suprimit?
No, tret que hagis desat el vídeo o s'hagi arxivat.
Puc bloquejar un altre usuari a Marco Polo?
Sí, pots bloquejar un altre usuari a Marco Polo perquè ja no pugui contactar amb tu. Si suprimeixes un altre usuari, encara tindrà accés a tots els teus missatges i vídeos si no els suprimeixes primer.