Heu comprat l'últim monitor corbat de jocs Acer, l'heu connectat i heu fet doble clic per començar el vostre joc preferit? O potser finalment teniu aquesta pantalla 4K i ara voleu veure alguna cosa a Netflix. Tanmateix, abans fins i tot d'empaquetar el vostre monitor antic, heu notat un problema amb el nou: la resolució no era correcta. Potser us entusiasmeu gaudir de la vida a 1920 × 1024, però el vostre sistema operatiu tenia altres plans: us va mantenir enganxat a un míssim 1024 × 728.
A cap de nosaltres ens agrada quan passa això i, per desgràcia, passa més sovint del que hauria. Veure aquesta línia de monitor PnP genèric a la finestra del controlador pot fer que us vulgueu treure els cabells.
Però, la majoria de la gent fa un acord més gran del que cal. En aquest article, explicarem per què es produeix aquest error, què significa i com podeu solucionar-lo o viure-hi.
El monitor PnP genèric: una explicació
Contràriament a la creença popular, un monitor PnP genèric no és un tipus de monitor. Tampoc és una designació reservada a productes barats o fora de marca. Aquesta etiqueta l'aplica el sistema operatiu quan no pot identificar el número de model, o quan no reconeix/té els controladors correctes.
Com passa amb la majoria de peces de maquinari, els monitors (especialment les versions de nova generació) vénen amb controladors. Aquests us permeten fer ús de diverses funcions específiques. En termes senzills, els monitors funcionen millor, o almenys com es preveia, quan el vostre sistema operatiu utilitza els controladors adequats.
Per tant, el terme "monitor PnP genèric" no és més que una advertència que és possible que les coses no funcionin com havíeu previst. És una indicació que el vostre PC té dificultats per detectar el monitor extern. Això no vol dir que no el pugueu fer servir.
Què està causant un error?
Pel que fa a per què es produeix aquest error, aquí és on les coses es posen interessants. En molts casos, es redueix a un problema de connexió. Aquesta és la raó per la qual la majoria de la gent associa el missatge "monitor PNP genèric" amb tenir un producte barat.
Podeu connectar el vostre monitor a una targeta gràfica mitjançant diferents cables. El VGA va ser una vegada l'estàndard, el món va seguir endavant i va passar a DVI, després va arribar HDMI, etc. Actualment, les targetes gràfiques poden acomodar almenys dos tipus de connexions, com la majoria de monitors.
Tanmateix, això no vol dir que tots els cables es creïn iguals o que us donin la mateixa qualitat. Tampoc garanteix que la vostra targeta gràfica o el vostre PC reconeguin totes les connexions possibles.
Per tant, el problema de vegades prové del mateix cable. La connexió entre la targeta gràfica i el monitor pot no ser òptima quan s'utilitza un VGA a través d'un cable DVI, HDMI sobre VGA, etc.
Després hi ha el sempre possible maquinari defectuós. Alguna cosa podria estar malament amb el vostre monitor; encara pot funcionar, però no és suficient perquè el vostre PC l'ajusti a la resolució desitjada.
En altres casos, és possible que els cables en si mateixos no estableixin una connexió adequada. De nou, podeu veure la pantalla, utilitzar el monitor, però no a la resolució que vulgueu.
Finalment, teniu els vostres problemes de controladors sovint populars (especialment a Windows). Tant els controladors danyats com les versions obsoletes poden provocar l'error genèric del controlador del monitor PnP. Si el sistema operatiu no pot carregar els controladors, però el monitor és funcional, podeu fer-ne un ús limitat.
Com corregir errors genèrics del monitor PNP
Ara ja sabeu què pot demanar al vostre sistema operatiu que us doni aquest error. Després de resoldre alguns problemes per reduir el problema, podeu provar algunes de les solucions següents.
Substitució del cable
Proveu d'utilitzar un cable diferent per veure si el vostre PC encara té dificultats per reconèixer el vostre monitor. Proveu diferents connexions, com ara VGA, DVI, HDMI, depenent del que admet la vostra targeta gràfica.
També és millor fer-ho després de desconnectar el monitor i reiniciar l'ordinador. Això li permetrà realitzar una nova exploració un cop arrenqui el sistema.
Actualització dels controladors
De vegades, connectar el monitor al vostre PC és suficient per establir una connexió. Però, diversos factors poden impedir que el vostre sistema operatiu trobi automàticament el controlador correcte.
Si aquest és el cas, és probable que la solució sigui senzilla.
- Obriu la barra de cerca del menú Inici.
- Escriviu "Gestor de dispositius" i premeu "Enter".
- Aneu a la secció Monitors i amplieu la llista.
- Identifiqueu el monitor PnP genèric que voleu utilitzar.
- Feu clic amb el botó dret i seleccioneu l'opció "Actualitza el controlador".
- Feu que el vostre sistema operatiu cerqui programari actualitzat en línia.
Una altra opció és desinstal·lar primer el controlador.
- Escriviu "Gestor de dispositius" a la barra de cerca.
- Amplieu la llista de monitors.
- Feu clic amb el botó dret al monitor que voleu utilitzar.
- Seleccioneu l'opció "Desinstal·la el dispositiu".
- Aneu al menú Acció de la barra d'eines del Gestor de dispositius.
- Feu clic a l'opció "Busca canvis de maquinari".
Deixeu que el procés finalitzi abans de reiniciar el dispositiu. Aquest mètode pot facilitar al vostre sistema operatiu trobar automàticament el controlador correcte, amb una instal·lació neta.
En el cas que això no funcioni, hi ha una altra manera. Aneu al lloc web del fabricant del vostre monitor. Introduïu el model o el número de sèrie del producte per identificar el controlador correcte.
Baixeu i instal·leu manualment el controlador i reinicieu el dispositiu.
Arreglar els adaptadors de pantalla
Esteu executant la darrera versió del controlador de la vostra targeta gràfica? Potser esteu treballant amb un adaptador de pantalla integrat i fa temps que no l'actualitzeu.
Tenir un controlador obsolet pot provocar l'error "monitor PnP genèric".
- Aneu a la finestra del Gestor de dispositius.
- Feu clic a la icona de fletxa al costat dels adaptadors de pantalla.
- Seleccioneu la vostra targeta i actualitzeu el controlador.
- També podeu descarregar i instal·lar manualment el controlador més recent.
Reinicieu l'ordinador i comproveu si encara rebeu l'error "monitor PnP genèric".
Amb quina freqüència et passa això?
Ho creieu o no, veure l'error "monitor PnP genèric" passa molt. Podeu obtenir-lo fins i tot després d'una nova instal·lació de Windows. Fins i tot us podeu quedar atrapats després d'instal·lar els controladors correctes.
Sembla que algunes peces de maquinari fan que Windows treballi més per reconèixer-les. Tingueu en compte que això és un fet menys freqüent als sistemes operatius basats en Linux.
Tanmateix, realment no és la fi del món. En la majoria dels casos, és un error inofensiu, que ni tan sols cal arreglar. Si voleu resoldre'l, ara ja sabeu com identificar els sospitosos habituals i quina mesura cal prendre.
Tenint això en compte, fes-nos saber quan hagis experimentat això. Va ser amb un sistema operatiu, una targeta gràfica o una marca de monitors en particular? Va afectar notablement la vostra experiència de visualització o va ser només un error que va provocar un comportament de correcció semblant al TOC? Feu-nos-ho saber a la secció de comentaris a continuació.