Interrupció d'EE: el servei es restaura després que els clients hagin perdut l'accés a les seves dades

Els clients d'EE a tot el Regne Unit s'han vist afectats amb una interrupció aquest matí, que ha deixat sense servei de dades a tot el país.

Interrupció d'EE: el servei es restaura després que els clients hagin perdut l'accés a les seves dades

Segons el lloc de monitorització de la xarxa Down Detector, s'han informat interrupcions d'EE des de les 8 del matí d'aquest matí.

Els senyals indiquen que els clients de Londres i el sud-est sostenen la major part del problema, però també hi va haver informes d'interrupcions a Glasgow, Bristol, Birmingham, Leeds i Nottingham.

snip20180227_27

En un comunicat d'avui, un portaveu d'EE va dir: "Som conscients d'un problema de dades que afecta alguns serveis d'Internet per a alguns dels nostres clients. Les trucades telefòniques i els missatges de text no es veuen afectats de cap manera i funcionen amb normalitat. Demanem disculpes per les molèsties ocasionades i estem treballant per solucionar el problema el més aviat possible".

Més tard es va dir que ara s'haurien de restaurar els serveis i, si encara teniu problemes per connectar-vos, EE us recomana apagar i encendre el telèfon o habilitar breument el mode avió per tornar a iniciar la xarxa.

Arran d'una important interrupció de la trucada d'EE l'octubre de l'any passat, que va provocar que el conseller delegat d'EE, Marc Allera, piulés que el temps d'inactivitat va ser causat per un error a la plataforma d'interconnexió de la xarxa responsable de moure les trucades per la xarxa.