La família d'eines domòtiques d'Amazon va fer un gran avenç en comoditat, flexibilitat i cost amb l'Echo Dot. El Dot és bàsicament un microordinador controlat per veu amb una connexió de xarxa i una interfície d'àudio sofisticada amb la veu familiar de l'aplicació Alexa. La recent iteració de tercera generació del Dot va convertir una plataforma ja útil en una gran solució multimèdia actualitzant massivament l'altaveu integrat. Per a qualsevol persona que no sigui un audiòfil, el nou altaveu del Dot és prou d'alta qualitat com per utilitzar-lo com a altaveu principal per a la música en qualsevol entorn d'escolta informal com una oficina o un dormitori.
The Dot ha tingut molt bona acollida al mercat expert en tecnologia. La seva popularitat és especialment impressionant atès que el mercat d'assistents a la llar és força nou. Ara hi ha milions de dispositius Echo arreu del món que ens ajuden a reproduir música, encendre i apagar els llums, saber el temps o dir-nos com serà el trànsit de camí a la feina. Però, què passa si no funciona correctament? Com ho arregles sense arrencar-te els cabells? Per gran que sigui el Dot, cap producte tecnològic està exempt de reptes. Un problema amb el qual s'han trobat ocasionalment els propietaris de Dot és un error en intentar registrar el dispositiu a WiFi. En aquest article, us mostraré com solucionar aquest problema i fer que el vostre Dot es registri correctament perquè el pugueu utilitzar.
Configurant el vostre Echo Dot
Una font molt comuna d'errors de registre d'Echo Dot és una rutina de configuració incorrecta. Abans d'entrar en el fons de la resolució d'un error, assegurem-nos que el vostre Dot s'hagi configurat correctament.
Configuració d'Echo Dot de primera i segona generació
- Descarregueu el vostre Echo Dot i descarregueu l'aplicació Alexa al vostre telèfon si encara no hi és.
- Col·loqueu l'Echo Dot a l'abast del vostre encaminador WiFi i connecteu-lo. Hauríeu de veure que l'anell de llum es torna blau i després taronja. Aleshores, sentiràs l'Alexa saludar.
- Navega a Configuració a l'aplicació Alexa i seleccioneu Wi-Fi.
- Seleccioneu la vostra xarxa WiFi i seleccioneu Connecta't.
- Seleccioneu Dispositius Alexa des de l'aplicació i seleccioneu el vostre Echo Dot.
- Seleccioneu Afegeix un dispositiu Alexa en Xarxa Wi-Fi.
- Manteniu premut el botó d'acció del vostre Echo Dot fins que l'anell de llum canviï a taronja.
- Seleccioneu el vostre WiFi de la llista que apareix a l'aplicació Alexa i introduïu la contrasenya de la xarxa.
- Deseu la contrasenya a l'aplicació Alexa.
- Seleccioneu Connecta't per unir el vostre Echo Dot a la vostra xarxa WiFi.
Configuració de punt d'eco de tercera generació
Amazon va fer la configuració molt més senzilla per a la tercera generació de Dots.
- Descarregueu el vostre Echo Dot i descarregueu l'aplicació Alexa al vostre telèfon si encara no hi és.
- Col·loqueu l'Echo Dot a l'abast del vostre encaminador WiFi i connecteu-lo. L'anell de llum girarà durant aproximadament un minut. Aleshores, sentiràs l'Alexa saludar.
- Obriu l'aplicació Alexa i seguiu les instruccions per introduir la informació de WiFi.
Això hauria de ser per configurar l'Echo Dot a la vostra xarxa WiFi. Ara el vostre Dot hauria de conèixer els seus propis detalls de configuració i es tornarà a connectar sempre que apagueu i torneu a engegar-lo o el traslladeu a una altra habitació de casa vostra. Ara podeu col·locar el vostre Echo Dot a qualsevol lloc a l'abast d'un bon senyal sense fil a casa vostra.
Corregiu els errors del dispositiu de registre d'Echo Dot
Si el vostre Dot s'ha configurat correctament, ara hauria de funcionar sense problemes. Si teniu problemes, seguiu aquests passos de resolució de problemes per connectar el vostre Dot.
Reinicieu el vostre encaminador, reinicieu el vostre punt
El primer que cal provar és apagar-lo i tornar-lo a encendre. Molts errors del programari es resolen simplement començant de nou. Reinicieu el vostre Dot i reinicieu l'encaminador i comproveu si això resol el problema.
Per reiniciar l'Echo Dot, tot el que heu de fer és desconnectar-lo. Deixeu-lo desconnectat durant almenys 10 segons. A continuació, torneu a connectar-lo, espereu que es reiniciï i comproveu si l'error s'ha corregit.
Si no, aneu al vostre encaminador. Tot i que altres dispositius connectats a l'encaminador encara poden funcionar correctament, pot haver-hi un problema de connexió. Premeu el botó de restabliment del vostre encaminador fins que s'apaguin tots els llums. Espereu que es reiniciï i, a continuació, comproveu si l'error de connexió s'ha corregit. També podeu desconnectar l'encaminador, deixar-lo durant més de deu segons i tornar-lo a connectar.
Cancel·la el registre del teu punt
Quan demaneu un Echo Dot nou d'Amazon, es registra al vostre compte abans de ser enviat des d'Amazon. Tanmateix, si heu comprat un Dot de segona mà, s'ha de donar de baixa del compte del propietari anterior abans de poder utilitzar-lo. L'ideal seria que el propietari original el donaria de baixa abans de lliurar-te'l, però això no sempre passa. De vegades la gent s'oblida, o de vegades simplement decideix que no és el seu problema.
A continuació s'explica com cancel·lar el registre d'Echo Dot si sou el propietari original:
- Visiteu el lloc web d'Amazon i feu clic al vostre compte a la part superior. A continuació, feu clic a "Contingut i dispositius".
- Seleccioneu Configuració al menú de l'esquerra i seleccioneu l'Echo Dot que voleu donar de baixa.
- Seleccioneu el Donar-se de baixa botó al costat del punt.
- Torna a seleccionar-lo per confirmar.
Això allibera l'Echo Dot perquè es registri al compte d'una altra persona. Si compreu l'Echo Dot de segona mà i el propietari original no el va poder donar de baixa, o simplement no ho va fer, poseu-vos en contacte amb el servei d'atenció al client d'Amazon i demaneu-los que el donin de baixa manualment.
També podeu cancel·lar el registre amb l'aplicació Alexa seleccionant Configuració, Configuració del dispositiu, seleccionant el nom Echo Dot i desplaceu-vos cap avall fins a Donar-se de baixa.
Un cop s'hagi donat de baixa el Dot, haureu de tornar a configurar manualment l'Echo Dot tal com s'ha detallat anteriorment.
De vegades, l'Echo Dot es pot informar per error o perdut i no us permetrà registrar-lo. Contactar amb el servei d'atenció al client d'Amazon a l'enllaç anterior us ajudarà a solucionar-ho. Aquest és un altre problema conegut, sobretot si s'ha informat d'un dispositiu perdut durant el trànsit i després venut a un comprador inconscient.
Simplifica la xarxa
Si el registre del dispositiu no és un problema, potser ho són les xarxes WiFi superposades. L'Echo Dot de vegades té problemes per diferenciar diferents canals o xarxes WiFi dins de la mateixa propietat. Una manera de superar-ho és desactivar totes les altres xarxes o segon canal mentre registreu el vostre Echo Dot. Un cop hagis acabat, pots tornar-los a activar.
Aquestes són les maneres que conec per solucionar els errors del dispositiu de registre d'Echo Dot. En saps d'altres? Parleu-nos a continuació si ho feu!